webleads-tracker

emailing platform Live Data Platform est une plateforme d’email marketing en mode SaaS qui vous permet de gérer vos campagnes de fidélisation, d’acquisition ainsi que vos emails transactionnels. Intuitive et ergonomique, elle s’adresse à tous les professionnels de l’email marketing en proposant des fonctionnalités spécifiques sectorielles. Que vous soyez éditeur de contenu, site d’e-commerce ou plateforme de marque, Live Data Platform a été conçue pour répondre à vos besoins. Elle intègre des modules d’automatisation de campagnes pour gérer le cycle de vie de votre base, de customer intelligence pour une meilleure contextualisation de vos communications et de datamining pour mieux cibler vos clients. Vous pouvez gérer vos campagnes directement sur l’interface ou via notre API. Nos consultants vous aide avec la mise en place et vous conseille tout au long du partenariat au sujet de vos problématiques de délivrabilité et de gestion courante.

customer intelligence

Qui ouvre vos emails? Qui s’engage et qui se désabonne?

Vous avez sans doute l’habitude de regarder les taux d’ouverture, de clic et de conversion, mais savez-vous si les femmes ouvrent plus que les hommes? Savez-vous si vous avez une grande proportion d’ouvreurs sur iPad? Votre contenu, est-il adapté à cette tendance?

Par ailleurs, en regardant les taux d’ouverture par source d’acquisition, vous pouvez mieux piloter vos investissements marketing. En effet, une source d’acquisition surreprésentée parmi les désabonnements devrait vous faire réfléchir aux investissements futurs.

Avec notre moteur de segmentation vous pouvez choisir parmi des critères déclaratifs et comportementaux en rajoutant autant de filtres que vous voulez. À travers l’interface Advanced Stats, vous suivez vos performances et vous adaptez vos actions suivantes.

datamining

Un contenu vraiment pertinent – comment savoir lequel?

Vous avez investi dans des campagnes d’acquisition et vous cherchez à amortir votre investissement? Le contenu est de loin le meilleur vecteur de fidélisation, faut-il encore qu’il soit adapté.

Live Data Platform propose plusieurs fonctionnalités vous permettant de mieux évaluer l’appétence de vos clients à vos newsletters. Au-delà de la catégorisation des campagnes, vous pouvez catégoriser les contacts selon leur engagement à l’intérieur de l’email. Vous savez peut être que vous vous adressez à une femme avec un enfant, mais savez-vous qu’il s’agit d’un bébé garçon? Elle sera d’autant plus convaincue d’acheter que votre contenu soit adapté.

Testez, testez, testez… vous pouvez multiplier votre taux de conversion par deux selon l’emplacement et la couleur de votre call to action, selon la pertinence du contenu et l’heure d’envoi.

campaign automation

Avez-vous mis en place les moyens nécessaires pour retenir vos clients?

Savez-vous à quel moment ils décrochent de vos communications?

Avec Live Data Scenario, vous pouvez lancer des programmes de bienvenue, de rétention ou de réactivation automatiques. La fonctionnalité Live Data Scenario apporte une réelle valeur ajoutée dans votre organisation quotidienne :

  • Intuitive : Créez des scénarios avec un simple « drag & drop » en appliquant des filtres comportementaux et déclaratifs par étape
  • Efficiente : Gagnez du temps et programmez votre scenario une fois et de façon glissante
  • Intelligente : Filtrez selon l’appétence à vos messages pour toujours proposer un contenu adéquat
  • Performante : Évaluez l’efficacité de chaque scénario en regardant les résultats par étape

Vous souhaitez une meilleure maîtrise du cycle de vie de vos contacts?

intelligent delivery management

Envoyez au moment le plus propice

Live Data Platform met à disposition une technologie de pointe, Intelligent Delivery Management, qui vous permet de gagner jusqu’à 30% de taux d’ouverture. Au lieu d’envoyer votre campagne à un moment précis, vous pouvez opter pour un envoi intelligent. Chaque destinataire recevra votre campagne au moment où il est le plus susceptible de l’ouvrir. Un gain de pertinence immédiat qui se traduit par des taux d’ouvertures plus élevés, un meilleur ROI à court terme, et un impact positif sur la délivrabilité à moyen terme.

intelligent

delivery

management

Envoi à un horaire optimisé

pour chaque destinataire

+30%

de taux d'ouverture

multi support

La contextualisation est clé

Savez-vous que 20% des ouvertures d’email se font sur smartphone et seulement 8% sur tablette? Au total cela fait près de 30% de votre potentiel de CA perdu si vos emails ne s’affichent pas correctement quel que soit le device utilisé. D’autant plus que les internautes ne consultent pas un même email sur plusieurs types d’appareils.

Live Data Platform propose une bibliothèque de templates et de formulaires, tous responsive design. Au lieu de multiplier les versions de votre campagne, utilisez nos templates clé en main pour une adaptation automatique.

Viralisez votre communication

Intégrez nos boutons de partage dans vos campagnes pour viraliser vos campagnes sur les plus grands réseaux sociaux. Mesurez le nombre de partages et récompensez vos ambassadeurs de marque.

deliverabilité

Live Data Platform vous propose des IP dédiées et vous accompagne pour atteindre une délivrabilité maximale. La plateforme dispose de fonctionnalités pour optimiser votre délivrabilité à chaque moment clé. Ainsi, vous pouvez tester votre domaine, évaluer votre contenu via Spam Assasin, gérer vos blacklists facilement ou encore recevoir des alertes si votre réputation se dégrade.

Live Data Platform édite également d'autres logiciels au service de la délivrabilité : le List Cleaner, Le List Activator et l’Email Optimizer.

instant mail

Instant Mail® est la seule solution sur le marché qui vous assure d´envoyer un email à l´instant même où votre destinataire est connecté et actif sur sa boîte mail. Avec Instant Mail vous allez multiplier votre taux d’ouverture par 2, et améliorer ainsi la réactivité de votre base clients.

À travers un programme de réactivation, vous pouvez redynamiser les inactifs de votre base, au moment où ils sont susceptibles d’adhérer de nouveau à votre communication. Via une solution unique sur le marché, vous pouvez désormais réinscrire les désabonnés de votre base de données à travers un scenario sur mesure.

Pluggez Instant Mail® sur votre compte Live Data routage et constatez la différence.



Inactifs



Instant Mail® permet de réactiver les contacts inactifs.

Lorsque Martin est connecté sur sa boite mail à 12:15,
il reçoit instantanément un email de réactivation de votre part.

Vous doublez vos chances de reprendre un dialogue avec vos inactifs.

Désabonnés

Instant Mail® permet de réabonner les contacts désabonnés.

Lorsque Léa est connectée sur sa boite mail à 12:40,
elle reçoit instantanément un email lui proposant de se réabonner à vos mails.

Vous récupérez vos contacts et votre chiffre d’affaires perdus.

Actifs



Instant Mail® permet de doubler votre taux d’ouverture.

Lorsque Jules est connecté sur sa boite mail à 16:35,
il reçoit instantanément votre newsletter placée en haut de sa boite mail, pour une meilleure visibilité.

Vous multipliez votre taux d’ouverture par deux.

40 millions

de hits par mois

+35%

de CTR

x2

taux d'ouverture

-50%

taux de désabonnement

list cleaner Vous sollicitez votre base de données régulièrement ou vous vous apprêtez à envoyer votre première newsletter? Sachez que le premier envoi va avoir des conséquences sur votre réputation d’envoi. Si dans votre base de données vous avez beaucoup d’adresses invalides ou des spam traps, vous allez endommager votre réputation dès le premier envoi. Il est beaucoup plus difficile d’améliorer une réputation endommagée que de la dégrader. Vous pouvez avoir des sources de collecte d’adresses sûres, ce n’est pas pour autant que vous êtes à l’abri d’adresses qui deviennent inactives avec le temps. Celles-ci peuvent se transformer en adresses pièges, qui vont affecter votre délivrabilité.
list activator

Votre délivrabilité dépend fortement de la réactivité de vos adresses. Vous avez éliminé les adresses inactives de vos sélections afin de ne plus les solliciter et vous continuez d’investir dans des campagnes d’acquisition? Pensez à réactiver vos inactifs en priorité, ils ont déjà montré un intérêt pour vos services ou produits.

Le List Activator permet d’identifier les contacts que vous devez réactiver en priorité. Ainsi, vous économisez des frais de routage et des coûts d’investissement d’acquisition de prospects, vous gagnez en délivrabilité, et surtout, vous augmentez le chiffre d’affaires instantanément.

email optimizer

Une base de clients réactive, une offre promotionnelle intéressante et une belle création graphique ne suffisent malheureusement plus pour arriver en inbox. Vous passez potentiellement à côté d’un chiffre d’affaires important en arrivant en courrier indésirable. Donnez-vous les moyens d’arriver en inbox !

L’email Optimizer nettoie, structure et optimise votre emailing, graphisme et code html. Il génère automatiquement la version texte et vous permet de gagner des points de délivrabilité. Un impact direct sur le ROI de votre campagne.